语幕（Yumu）账户删除申请
如果您想删除语幕账户及云端数据，请填写账户注册时使用的邮箱并提交申请。无需安装或登录 App，我们将在 15 个工作日内处理。
语幕 / 语幕 Tap 共用账户：在此提交删除申请，将删除两应用共用的同一账户。
将被删除
- 账户信息与个人资料
- 订阅信息
- 用量记录
- 全部设备登录凭据（所有设备同时登出）
依法保留
- 交易流水（不可关联到个人身份，用于退款与财务合规）
- 安全审计记录
- 已匿名化的语料数据
删除后同一邮箱可以重新注册，试用权益按新账户计算。
我们将在 15 个工作日内处理您的申请。
提示：如果仍能登录 App，可在「设置 → 账户 → 删除账户」直接操作，立即生效，无需提交本表单。
只删除部分数据
如果只想删除部分数据（例如通过「帮助改进识别」上传的语音样本，或反馈与诊断信息）而保留账户，请通过 App 内「设置 → 反馈」提交申请，或使用注册邮箱致信 support@welomo.com 并说明需要删除的内容。我们将在 15 个工作日内处理，您的账户、订阅、用量记录与设备均不受影响。