語幕（Yumu）隱私政策

更新日期：2026-09-09 · 版本：v1.0

我們（上海簇馬網路科技有限公司）深知個人資訊對您的重要性。本政策說明我們如何收集、使用、儲存與保護您的資訊。使用本應用即表示您同意本政策所述的處理活動。

1. 我們收集哪些資訊

• 郵箱地址：僅當您註冊/登入賬戶時收集，用於驗證碼登入、賬戶識別與必要通知。
• 語音音訊：聆聽過程中的音訊經加密通道（TLS）即時傳輸至我們的識別服務，轉換為文字後即行處理，服務端不長期儲存您的音訊；音訊壓縮與識別在傳輸完成即刻丟棄。
• 聽寫文本與錄音檔案：儲存在您的裝置本地，不上傳伺服器（除非未來新增雲同步功能並另行徵得同意）。
• 購買憑證：應用內購買產生的交易憑證（JWS 收據）傳送至我們的伺服器用於套餐入賬，不包含您的支付卡資訊。
• 診斷資訊：連線失敗等錯誤發生時，我們記錄脫敏的錯誤型別與時間戳用於排障，不含語音內容。

2. 許可權說明

• 麥克風：僅在您主動開啟聆聽時採集聲音，關閉開關即停止採集。
• 本地網路：用於發現同一 Wi-Fi 下的 AirPlay 投屏裝置。

3. 資訊的使用 上述資訊僅用於：提供語音識別服務、賬戶鑑權與多裝置管理、套餐入賬與用量統計、服務穩定性排障。截至本版本更新之日，我們不出售您的個人資訊，不將其用於廣告投放，也未嵌入第三方廣告或行為分析 SDK；若未來版本引入廣告或相關 SDK，我們將先行更新本政策、以應用內顯著方式告知，並依法為您提供拒絕或退出的方式。

4. 儲存與地點 伺服器位於中華人民共和國境內。您的音訊僅在伺服器記憶體中參與本次識別，識別完成後立即丟棄，全程不寫入磁碟、不存入資料庫。賬戶資訊在您登出後刪除或匿名化；診斷日誌保留不超過 90 天。

5. 共享與轉讓 除以下情形外，我們不會向第三方提供您的個人資訊：取得您的同意；法律法規要求或司法/行政機關強制要求；支付與商店渠道（Apple/Google）依其條款處理交易所需的最小資訊。

6. 您的權利 您有權查詢、更正、刪除您的個人資訊，登出賬戶，以及撤回同意（解除安裝應用即停止採集）。行使上述權利請致信 support@welomo.com，我們將在 15 個工作日內響應。

7. 未成年人 本應用不面向不滿 14 週歲的兒童。若發現我們在不知情下收集了兒童個人資訊，將立即刪除。

8. 政策更新 本政策如有重大變更，將通過應用內公告等方式通知您。

9. 聯絡我們 上海簇馬網路科技有限公司 · support@welomo.com